Kansspelaanbieders moeten registraties spelers controleren van KSA

Spelers die zich tussen 2 en 20 oktober hebben geregistreerd bij een aanbieder van kansspelen, kon met onjuiste of niet volledig ingevulde gegevens alsnog toegang krijgen tot het casino. Zowel bij online als bij fysieke aanbieders is dit mis gegaan. Daarom heeft de KSA alle aanbieders opgeroepen om een controle uit te voeren. Alle registraties die tussen 2 en 20 oktober hebben plaatsgevonden, moeten na worden gelopen.

Er moet gekeken worden of alle gegevens juist zijn en volledig in zijn gevuld. Als dit niet het geval is en een speler heeft met onjuiste gegevens toegang gekregen tot de kansspelen, moet de huidige Cruks-code worden verwijderd. Er is dan een nieuwe registratie nodig, om er zo achter te komen of de speler wel of niet geregistreerd staat bij Cruks. Als een speler geregistreerd is in het Cruks systeem, mag deze geen toegang krijgen tot kansspelen.

Hoe het mis kon gaan

De fout ligt bij de aanbieder zelf. Dat heeft de KSA laten weten. De fout kon gemaakt worden bij het invullen van de gegevens. Een onjuist of niet ingevuld BSN, naam en/of geboortedatum konen ervoor zorgen dat de speler alsnog toegang kreeg tot de kansspelen. Een onjuiste achternaam en/of het achterwege laten van speciale (lees)tekens gaf ook geen foutmelding, waardoor registratie mogelijk was. Door de foute gegevens kon er niet achterhaald worden of de speler geregistreerd stond bij Cruks. Daarom moeten de aanbieders nu alle registraties nalopen, om te ontdekken welke spelers er geen toegang hadden mogen krijgen.

Fouten zijn hersteld

Het is belangrijk dat deze situatie zich niet nog een keer kan herhalen. Daarom heeft de KSA het Cruks systeem verbeterd. Spelers die zich aanmelden met een onjuiste of niet ingevulde gegevens, krijgen geen toegang. Er vindt namelijk een automatisch verificatieproces plaats. Als daaruit blijkt dat niet gegevens niet volledig zijn of niet kloppen, krijgt de aanbieder een foutmelding te zien. Een speler kan pas toegang krijgen als alle gegevens juist ingevuld zijn en de speler niet is geregistreerd bij Cruks.